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Dossier spécial Hors Série Jeunes Diplômés:
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Les Espaces Jeunes Diplômés vous accueillent et vous conseillent pour faciliter votre insertion dans le monde du travail. Découvrez leur action à travers l'exemple de l'Espace Jeunes Diplômés de La Défense, en région parisienne.

Depuis quelques années, l'ANPE, en partenariat avec l'APEC, a mis en place des Espaces Jeunes Diplômés. Il existe 12 Espaces Jeunes Diplômés en France (6 ANPE et 6 APEC), essentiellement dans les grandes villes universitaires (voir coordonnées ci-contre). Ils sont tous partenariaux. Ces espaces interviennent en appui des agences locales de l'ANPE mais n'imposent pas une inscription en tant que demandeur d'emploi pour y avoir accès. Cette inscription est cependant fortement conseillée pour pouvoir profiter des divers services et prestations proposés

lusieurs niveaux de services

Les Espaces Jeunes Diplômés offrent différents niveaux de services. Si vous êtes autonomes, que vous estimez avoir seulement besoin d'informations sur votre marché d'emploi, sur votre fonction, sur une entreprise ou si vous souhaitez simplement avoir accès aux offres d'emploi diffusées par l'ANPE et l'APEC, un espace de documentation en libre-service est mis à votre disposition. Vous disposez pour cela de 8 pôles de documentation : Entreprises, Métiers, Secteurs, Régions, International, Droits et démarches, Techniques de recherche d'emploi, Presse. Vous y trouverez toute la presse généraliste et spécialisée, des enquêtes, des annuaires et revues d'entreprises, des fiches et guides pratiques, des informations sur les secteurs d'activité, les régions et les fonctions. Des bornes Internet et des ordinateurs sont aussi disponibles. Ce sont des éléments particulièrement utiles pour vous permettre de mieux appréhender votre recherche d'emploi et le marché dans lequel vous vous inscrivez.
Lorsque vous entrez dans une problématique emploi plus complexe, l'Espace Jeunes Diplômés vous fait bénéficier de son expertise de conseiller et d'une gamme de prestations souples qui permettent de répondre plus précisément à votre demande. L'Espace Jeunes Diplômés est aussi un lieu de rencontres et d'échanges avec le monde de l'entreprise. Chaque mois, des recruteurs viennent y rencontrer des candidats. Des cabinets de recrutement interviennent aussi afin de démystifier les tests de sélection et les entretiens d'embauche. Une fois par semaine, un consultant de l'APEC rejoint l'équipe de l'ANPE pour animer des réunions " Booster ".

ne conjoncture particulière

Fin décembre 2002, on comptait près de 21.000 jeunes diplômés demandeurs d'emploi. Leur nombre a augmenté de 20% en un an. Ils représentent 39% des demandeurs d'emploi cadres en France. La problématique des Espaces Jeunes Diplômés s'inscrit donc dans une conjoncture particulière. Chaque Espace Jeunes Diplômés a sa propre organisation et les services proposés par l'ANPE sont spécifiques. Nous avons rencontré Marie-Rose Reuzeau, responsable de l'Espace Cadres ANPE de La Défense, et Gisèle Atwell, responsable de l'Espace Jeunes Diplômés ANPE. Elles nous ont présenté leur action quotidienne auprès des jeunes.
" Quand l'Espace Jeunes Diplômés de La Défense a ouvert ses portes en mai 2000, le marché de l'emploi des jeunes diplômés était assez bon. Depuis le 11 septembre 2001, la conjoncture a beaucoup changé. Le chômage des cadres a augmenté de 40 % et les jeunes diplômés ont été particulièrement touchés. Les recruteurs ayant une mauvaise visibilité, ils font le choix de l'attentisme et ne souhaitent prendre aucun risque. Or, pour eux, embaucher un jeune sans expérience c'est prendre un risque, ils préfèrent donc recruter des personnes confirmées ou ayant au moins 3 ans d'expérience. C'est pour cette raison qu'en deux ans, le flux de jeunes diplômés venant nous demander de l'aide a triplé : ils sont aujourd'hui entre 1800 et 2000 à venir nous consulter chaque année. Et malheureusement, nous ne sommes que deux conseillers et une personne à l'accueil à pouvoir leur répondre. Dans la mesure où nous ne pouvons pas accueillir tout le monde de manière optimale, nous avons donc fait le choix de la sous-traitance. Nous faisons appel à des prestataires externes qui prennent le relais sur certains services " explique Marie-Rose Reuzeau. " On a pu constater une surproduction d'un certain type de diplômés, notamment ceux issus des écoles de commerce avec une spécialisation en marketing. Pour le moment, la conjoncture crée un embouteillage démographique qui devrait se résorber à partir de 2006 avec le départ en retraite des baby-boomers. Les métiers les plus touchés par la crise sont ceux de la communication, du marketing, des ressources humaines, de l'informatique et des télécommunications. Les juristes éprouvent aussi des difficultés de recrutement " nous indique Marie-Rose Reuzeau.

alider votre projet professionnel

Les conseillers de l'Espace Jeunes Diplômés axent particulièrement leurs interventions sur la validation du projet professionnel des candidats. C'est d'ailleurs la première étape de votre parcours. Au moment de votre inscription, vous vous engagez à participer à un atelier de validation de votre projet professionnel. Cet atelier va permettre de déterminer les étapes suivantes de votre parcours au sein de l'Espace Jeunes Diplômés. " La validation du projet professionnel est essentielle pour la recherche d'emploi. Il faut avoir un projet réaliste au regard du marché de l'emploi, il est donc nécessaire de prendre en compte la demande des entreprises, de savoir se positionner sur le marché. Dans la conjoncture actuelle, nous essayons de faire comprendre aux jeunes diplômés qu'il y a peu de chance qu'ils commencent leur carrière au poste idéal. Malheureusement, certaines écoles de commerce ou d'ingénieurs ont tendance à faire miroiter des postes et des salaires prestigieux à leurs étudiants mais ne les préparent pas à la réalité du marché. Souvent, c'est un choc pour les jeunes lorsqu'ils entament leur recherche d'emploi " nous précise Gisèle Atwell.
" Nous avons mis en place différents ateliers autour du projet professionnel. Un premier atelier propose un guide méthodologique pour la mise en place du projet où nous invitons les jeunes à faire un auto-diagnostic de leur situation. A l'issue de cet atelier, nous les orientons vers d'autres ateliers en fonction de leurs besoins spécifiques. Lorsque la situation s'avère trop complexe, nous leur proposons un entretien individuel avec l'un des conseillers.
L'atelier " Du diplôme à l'emploi " opère de manière globale et propose une clarification du projet, une méthode de recherche puis une mission de 6 semaines en entreprise pour valider leur positionnement. Cet atelier " Du diplôme à l'emploi " est aussi disponible dans les agences locales pour les jeunes diplômés de niveau Bac +2 et plus.
L'atelier " Objectif projet " est un atelier de groupe qui s'étend sur une période de 3 mois durant laquelle les jeunes opèrent une réflexion de fond sur leur projet, mettent en oeuvre des enquêtes sur le terrain, des analyses de leurs réalisations et mettent en place des plans d'actions " nous explique Gisèle Atwell.

es prestations à la carte

Après la validation du projet professionnel, vous assisterez à une présentation de l'Espace Jeunes Diplômés et de ses conseillers. Un premier tour de table vous permettra d'acquérir rapidement une méthode. Au cours de cet atelier, vous procéderez à l'évaluation de votre situation personnelle et à un diagnostic de vos points forts et de vos faiblesses. Des outils adaptés à votre recherche seront mis à votre disposition et vous pourrez bénéficier d'échanges d'informations et de réflexions entre les participants.
En fonction des résultats de cette première analyse, les conseillers de l'Espace Jeunes Diplômés vous recevront individuellement pour mettre en place votre parcours : soit vous accéderez directement à une prestation soit vous serez reçu pour un second entretien destiné à approfondir la problématique.
Ils pourront vous orienter vers des ateliers thématiques adaptés à vos besoins spécifiques. Ces ateliers de recherche d'emploi sont souvent disponibles dans les agences locales pour l'ensemble des demandeurs d'emploi. Ils ont été mis en place autour de différents thèmes : bâtir son CV, rédiger une lettre de motivation, réussir un entretien d'embauche, bien utiliser les petites annonces, contacter une entreprise par téléphone, etc.
Des ateliers " Marché " sont aussi accessibles pour vous permettre d'acquérir une démarche Marketing : analyse de votre propre marché, identification de vos entreprises " cibles ", prise de contact avec ces dernières... " Il est important que les jeunes se positionnent dans une véritable démarche marketing vis-à-vis de leur recherche d'emploi. Le marché de l'emploi fonctionne sur le même principe que les marchés de biens et de services. Il faut savoir prendre en compte l'offre et la demande, anticiper les besoins, savoir proposer un produit intéressant et en faire la promotion. Il est important d'avoir une démarche proactive, de ne pas rester passif en déposant simplement son cv sur internet, par exemple. Il faut aller à la rencontre des entreprises, savoir se vendre. Les jeunes diplômés sont rarement formés à ce type de démarche surtout lorsqu'ils ne sortent pas d'une filière commerciale, mais nous sommes là pour les aider à l'acquérir " nous explique Gisèle Atwell.

omment vous inscrire

Pour pouvoir vous inscrire dans un Espace Jeunes Diplômés, vous devez répondre à certains critères : avoir un diplôme de niveau Bac +4 minimum, délivré depuis moins d'un an, être âgé de moins de 30 ans et ne pas avoir travaillé plus de 6 mois dans la fonction recherchée. Présentez-vous à l'hôtesse de l'Espace Jeunes Diplômés le plus proche de chez vous munis des justificatifs de vos diplômes, elle vous conseillera et vous inscrira. L'inscription est valable un an et vous permet d'accéder à l'ensemble des services proposés.

ANPE

Espace Jeunes Diplômés Nantes 4 rue du printemps BP 125 44703 Orvault Cedex Tél :02.51.83.69.70 Fax :02.40.76.09.56 esp.ploire-ejd@anpe.fr	Espace Jeunes Diplômés Rouen 4, rue de Fontenel BP 530 76005 Rouen Cedex Tél: 02.35.07.54.90 Fax :02.35.07.45.95
Espace Jeunes Diplômés Toulouse 6A Place Occitane 31000 Toulouse Tél : 05.61.12.59.68 Fax :05.61.12.48.93	Espace Jeunes Diplômés La Défense 10 Place de la Défense, La défense 4 92974 Paris La Défense Cedex Tél :01.46.96.06.64 Fax : 01.47.73.84.89 ejd.anpe@libertysurf.fr
Espace Jeunes Diplômés Lille 12, rue de Jemmapes, BP 69, 59009 LILLE CEDEX Tél :03 28 52 20 20 Fax :03 28 52 20 21 espcadlille@anpe.fr	Espace Jeunes Diplômés Grenoble 89 rue Général Mangin 38030 Grenoble Cedex2 Tél :04 76 40 76 72 Fax :04 76 23 39 57 ejd.grenoble@anpe.fr

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Espace Jeunes Diplômés BORDEAUX Immeuble Grand Angle Bordeaux Lac - Avenue Perrier 33525 BRUGES CEDEX Tél : 05 56 11 26 30 Fax : 05 56 11 26 49	Espace Jeunes Diplômés LYON " Gare des Brotteaux " 14, Place jules-Ferry 69458 LYON CEDEX 06 Tél :04 72 83 88 88 Fax : 04 78 52 01 47
Espace Jeunes Diplômés MARSEILLE 141-145, Avenue du Prado - BP 352 13271 MARSEILLE CEDEX 08 Tél : 04 91 17 73 10 Fax : 04 91 78 98 97 christian.puech@apec.asso.fr	Espace Jeunes Diplômés MONTPELLIER " La vigie "Bât B 170, rue Léon Blum BP 1151 34009 MONTPELLIER CEDEX 1 Tél : 04 67 13 43 00 Fax : 04 67 13 43 01
Espace Jeunes Diplômés PARIS 51, Boulevard Brune 75689 Paris Cedex 14 Tél : 01 40 52 20 01 Fax : 01 40 44 40 94	Espace Jeunes Diplômés RENNES 14, rue La Chalotais cs 31207 35012 RENNES Tél : 02 99 78 51 00 Fax :02 99 78 21 69

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